1. Ambito di applicazione della politica sulla privacy
La presente politica sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali svolte da Saltymeadowsdecor nell’ambito della vendita di mobili e articoli per la casa ai consumatori in Italia.
La politica riguarda il trattamento dei dati relativi alla navigazione del sito, alla gestione degli ordini, alle comunicazioni con i clienti, alla consegna dei prodotti e ai servizi post-vendita.
Si applica inoltre ai dati raccolti attraverso strumenti di analisi del comportamento degli utenti e tecnologie Cookie.
2. Informazioni sul soggetto che gestisce il sito
Questo sito web è di proprietà di SALTY MEADOWS DECOR LLC
Nome della società: SALTY MEADOWS DECOR LLC
Indirizzo: 13950 85th Place, Dunnellon, FL 34431 Stati Uniti
EIN: 87-1938358
Telefono: +1 3183076904
Email: info@saltymeadowsdecor.com
Queste informazioni identificano il soggetto responsabile del trattamento dei dati e il titolare dell’attività commerciale online.
3. Principi di conformità al GDPR
Saltymeadowsdecor tratta i dati personali degli utenti italiani secondo i principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Il trattamento dei dati viene effettuato secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Le finalità del trattamento sono definite e limitate alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti, alla consegna dei prodotti e al miglioramento delle funzionalità del sito.
Viene applicato il principio della minimizzazione dei dati, raccogliendo esclusivamente le informazioni necessarie.
4. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
-
Nome e cognome;
-
Informazioni di contatto;
-
Indirizzo di consegna;
-
Informazioni sugli ordini;
-
Dati relativi all’utilizzo del sito.
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per completare gli acquisti, fornire assistenza clienti e migliorare l’esperienza di navigazione.
5. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono utilizzati principalmente per:
-
Gestione degli ordini;
-
Conferma dei pagamenti;
-
Organizzazione delle spedizioni;
-
Assistenza post-vendita;
-
Comunicazioni con i clienti.
Alcuni dati anonimizzati possono essere utilizzati per analizzare le prestazioni del sito e migliorare la presentazione dei prodotti.
6. Politica sui Cookie
Il sito utilizza tecnologie Cookie per migliorare l’esperienza degli utenti, tra cui:
-
Mantenimento delle funzionalità del carrello;
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Memorizzazione delle preferenze dell’utente;
-
Analisi delle modalità di navigazione.
Gli utenti possono gestire o rifiutare i Cookie non necessari tramite le impostazioni del proprio browser.
Alcuni Cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disattivati.
7. Diritti degli utenti secondo il GDPR
Gli utenti in Italia dispongono dei diritti previsti dal GDPR, inclusi:
-
Diritto di accesso ai dati personali;
-
Diritto di rettifica;
-
Diritto alla cancellazione dei dati;
-
Diritto alla limitazione del trattamento;
-
Diritto alla portabilità dei dati;
-
Diritto di opposizione.
Le richieste possono essere presentate in qualsiasi momento tramite i canali ufficiali di contatto.
8. Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni.
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Al termine del periodo previsto, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.
9. Trasferimento dei dati
Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali possono essere trattati al di fuori dell’Italia.
Quando necessario, vengono adottate misure di protezione adeguate, tra cui:
-
Clausole contrattuali standard (SCC);
-
Crittografia dei dati;
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Controlli di accesso.
Tali misure mirano a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
10. Politica di garanzia dei prodotti
Tutti i mobili e gli articoli per la casa acquistati tramite il sito sono coperti da una garanzia di qualità di 2 anni.
La garanzia copre difetti funzionali causati da materiali o problemi di produzione.
Non sono inclusi danni causati da uso improprio, modifiche personali o normale usura.
Le richieste di garanzia possono essere inviate tramite e-mail per la valutazione.
11. Dichiarazione sulla proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi immagini dei prodotti, testi descrittivi, strutture grafiche e identificativi del marchio, sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale.
È vietata la copia, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione scritta.
12. Servizi di terze parti
Durante il completamento degli ordini possono essere coinvolti fornitori esterni per servizi logistici, pagamenti e gestione tecnica.
Tali soggetti trattano i dati esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti e sono tenuti a rispettare obblighi di protezione e riservatezza dei dati.
13. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità del trattamento, inclusi:
-
Registrazioni degli ordini;
-
Comunicazioni con il servizio clienti.
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o anonimizzati.
14. Contatti e richieste relative ai dati personali
Per domande relative alla presente politica sulla privacy o per esercitare i propri diritti sui dati personali, è possibile contattarci tramite:
Telefono: +1 3183076904
Email: info@saltymeadowsdecor.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Risponderemo generalmente alle richieste entro 24 ore.