Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione e informazioni sulla consegna

Questo sito web è di proprietà di SALTY MEADOWS DECOR LLC

Nome della società: SALTY MEADOWS DECOR LLC

Indirizzo: 13950 85th Place, Dunnellon, FL 34431 Stati Uniti

EIN: 87-1938358

Telefono: +1 3183076904

Email: info@saltymeadowsdecor.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Il sito offre servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa ai consumatori in Italia, con consegna sul territorio italiano.

Tutti gli ordini vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti tramite servizi logistici internazionali e consegnati all'indirizzo fornito dal cliente durante l'acquisto.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra nella fase di elaborazione, che comprende:

  • Conferma dell'ordine;

  • Preparazione dei prodotti;

  • Imballaggio;

  • Organizzazione della spedizione.

Il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività).

Dopo il completamento dell'elaborazione, l'ordine viene affidato al corriere internazionale per il trasporto.

3. Area e modalità di consegna

Area di consegna: Italia

Corrieri utilizzati:

  • DHL

  • GLS Italy

  • Poste Italiane

Indirizzo di consegna: l'indirizzo fornito dal cliente durante l'ordine.

Il corriere gestisce il trasporto, le procedure doganali e la consegna finale.

Il cliente riceverà un numero di tracciamento per verificare lo stato della spedizione.

4. Tempi stimati di consegna

Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo previsto per la consegna è di 10–15 giorni lavorativi (esclusi i tempi di elaborazione).

I tempi effettivi possono variare in base a:

  • Distanza del trasporto internazionale;

  • Procedure di controllo doganale;

  • Efficienza della consegna locale;

  • Condizioni meteorologiche o periodi di elevato volume logistico.

Tutti gli ordini possono essere monitorati tramite il sistema di tracciamento della spedizione.

5. Politica sui costi di spedizione

Saltymeadowsdecor applica una politica di spedizione trasparente:

  • Ordini pari o superiori a 138 € (IVA inclusa): spedizione gratuita;

  • Ordini inferiori a 138 € (IVA inclusa): costo fisso di spedizione pari a 9,66 €.

Tutti i costi vengono mostrati chiaramente nella pagina di pagamento, senza costi nascosti.

Gli ordini vengono gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid - consegna con dazi pagati), pertanto il cliente non deve sostenere costi aggiuntivi relativi alle procedure doganali.

6. Tracciamento dell'ordine e informazioni sulla spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracciamento.

Lo stato della spedizione può essere verificato tramite i sistemi di monitoraggio di:

  • DHL;

  • GLS Italy;

  • Poste Italiane.

In caso di:

  • Anomalie nelle informazioni di spedizione;

  • Necessità di modifica dell'indirizzo;

  • Ritardi nella consegna;

si consiglia di contattare tempestivamente il servizio clienti.

7. Circostanze particolari

I tempi di consegna possono essere influenzati da:

  • Ritardi nelle procedure doganali;

  • Festività o periodi di elevato volume logistico;

  • Eventi al di fuori del controllo diretto (condizioni meteorologiche, interruzioni del trasporto, ecc.).

Saltymeadowsdecor informerà il cliente tramite e-mail in caso di aggiornamenti importanti relativi allo stato dell'ordine.

8. Servizio clienti e contatti

Telefono: +1 3183076904

Email: info@saltymeadowsdecor.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Risponderemo alle e-mail entro 24 ore e forniremo assistenza per eventuali domande relative agli ordini e alla consegna.